Une décennie de contribution à la dynamique du Grand Ouest français à Nantes Atlantique et Saint-Nazaire Montoir, depuis le démarrage de la concession en 2011, VINCI Airports a démontré l’engagement de ses aéroports au service du territoire qu’ils desservent. Les deux plateformes régionales ont contribué au développement de la mobilité et de l’économie du Grand Ouest français avec un nombre de compagnies aériennes qui a doublé, deux fois plus de touristes pour la région et environ 21 000 emplois soutenus (étude Utopies 2017 sur données 2016). Malgré une infrastructure contrainte, la qualité de service et l’expérience client ont fortement progressé (87 % de taux de satisfaction des passagers au départ, + 1,3 point entre 2017 et 2019) grâce au développement des services, à des aménagements majeurs sur les parkings et les zones commerciales, et à une optimisation de la gestion des flux. Sans oublier d’importants progrès environnementaux via la mise en œuvre de l’ambitieuse politique AirPact de VINCI Airports ; et un soutien constant à la cohésion sociale du territoire ainsi qu’à son attractivité culturelle, incarné par des actions de mécénat et l’implication de la Fondation VINCI pour la Cité auprès du tissu associatif local. 21 000 emplois soutenus, dont 70 % localisés dans la région(étude Utopies 2017, réalisée sur les données 2016). POsitive mobility 24 — 25