É tape majeure vers la mobilité de demain, MONA fait de VINCI Airports le premier opérateur aéroportuaire au monde à permettre à ses passagers d’expérimenter un parcours sans couture complet grâce à la biométrie, du domicile jusqu’à l’avion. L’utilisateur peut aussi utiliser MONA pour plusieurs vols. Totalement gratuit, le service MONA propose au voyageur de créer un compte client via une application smartphone ou sur une borne à l’aéroport. Grâce à la reconnaissance faciale et à un parcours dédié au sein de l’aéroport, l’abonné MONA franchit sans contact physique et sur simple présentation de son visage les différents points de contrôle aéroportuaire (hors contrôle aux frontières), depuis le dépôt des bagages jusqu’à l’embarquement. En plus de fournir des informations liées aux vols et au parcours du passager en temps réel, MONA offrira à terme à ses utilisateurs des services et expériences personnalisés, développés en partenariat avec les compagnies aériennes et les commerces de l’aéroport pour leur offrir une expérience unique et sur mesure. L’application s’appuie sur un socle technologique composé d’un système biométrique ainsi que d’une solution de marketing relationnel. Soumis à l’examen de la CNIL, ce nouveau service a bénéficié des dernières recommandations formulées à ce jour par l’autorité, destinées à garantir aux passagers la protection de leurs données et de leurs droits. En phase de test à l’aéroport Lyon-Saint Exupéry jusqu’en octobre 2021, MONA est accessible aux passagers des compagnies Transavia (à destination de Porto) et TAP Air Portugal (pour les vols vers Lisbonne).